التحول التجاري: خطوات عملية لقيادة النمو في عصر التغيير

التحول التجاري: خطوات عملية لقيادة النمو في عصر التغيير
المدة: يومان      ساعات التدريب اليومي: ٣ ساعات .

 وصف الدورة:

في ظل التغيرات المتسارعة في الأسواق، لم يعد النمو التقليدي كافيًا. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين برؤية عملية ومتكاملة لقيادة التحول التجاري من خلال دمج الوظائف الحيوية مثل التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال، والاستفادة من أدوات البيانات والتقنية، وبناء ثقافة قيادية مرنة تدعم الابتكار. تتضمن الدورة ورش عمل وتمارين تطبيقية لضمان تحويل المعرفة إلى خطط فعلية قابلة للتنفيذ.

 الفئة المستهدفة:

• مدراء وأصحاب القرار في الشركات والمؤسسات
• مدراء المبيعات والتسويق وتطوير الأعمال
• قادة التحول الرقمي والتجاري
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الناشئة
• مستشارو الأعمال والتحول المؤسسي

 الهدف العام:

تمكين المشاركين من قيادة وتحقيق التحول التجاري داخل منظماتهم من خلال أدوات واستراتيجيات عملية، ومواءمتها مع المتغيرات المتسارعة في السوق لتحقيق نمو مستدام ومؤثر.

 الأهداف التفصيلية:

1. فهم مفهوم التحول التجاري وضرورته في بيئة الأعمال الحديثة.
2. التعرف على أهمية دمج وظائف التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق تجربة عميل موحدة.
3. إتقان أدوات التخطيط الاستراتيجي مثل خريطة التحول واستخدام البيانات في اتخاذ القرار.
4. تطوير المهارات القيادية والثقافية اللازمة لدعم التغيير وتحقيق buy-in من الفرق.
5. صياغة خطة عمل تنفيذية لتحول تجاري قابل للتطبيق في بيئة العمل الواقعية.

محاور الدورة:

المحور الأول: فهم التحوّل التجاري ولماذا هو ضرورة الآن

• تعريف التحول التجاري
• الفرق بين النمو الطبيعي والمحول
• مؤشرات الحاجة للتحول
• واقع السوق السعودي
• دراسات حالة محلية

المحور الثاني: الوظائف التجارية الثلاث التي يجب أن تتحول معًا

• التسويق، المبيعات، تطوير الأعمال
• الأخطاء الشائعة في الفصل بينها
• التكامل لصناعة تجربة موحدة
• KPIs موحدة
• بناء فرق بلغة تجارية واحدة

المحور الثالث: أدوات وأساليب تسريع التحول التجاري

• خريطة التحول التجاري
• التفكير المبني على البيانات
• استراتيجيات التسعير
• أدوات التقنية (CRM، الأتمتة، الذكاء الاصطناعي)
• إعادة توزيع الموارد لدعم النمو
• ورشة عمل تطبيقية: تصميم خطة تحول مصغرة

المحور الرابع: الثقافة والقيادة كعوامل حاسمة

• أهمية تغيير العقليات
• القيادة مقابل إدارة المبيعات
• خلق buy-in
• التدريب والتحفيز والمرونة
• دور القيادات الوطنية في دعم التحول
• حوار مفتوح: تحديات مقاومة التغيير

الجلسة الختامية: التطبيق العملي وبناء خطة عمل

• مجموعات حسب القطاعات
• تصميم خطة تحول بثلاث خطوات
• تحديد KPIs
• عرض وتقييم أفضل خطة
• تسليم شهادات رمزية

 مخرجات التدريب:

بنهاية الدورة سيكون المشارك قادرًا على:

• تمييز متى ولماذا تحتاج المؤسسة إلى التحول التجاري
• تصميم خريطة تحول عملية تعتمد على التكامل بين الوظائف التجارية
• اختيار أدوات مناسبة لتسريع النتائج وتطبيق تقنيات حديثة
• تعزيز ثقافة التغيير داخل الفريق وبناء قيادة مؤثرة
• صياغة خطة تحول قابلة للتطبيق ومتابعة تنفيذها بالمؤشرات المناسبة

 المراجع العلمية المقترحة:

1. Leading Transformation: How to Take Charge of Your Company's Future
• المؤلف: Nathan Furr, Kyle Nel, Thomas Zoega Ramsoy
• دار النشر: Harvard Business Review Press
• تاريخ النشر: 2018
2. Playing to Win: How Strategy Really Works
• المؤلف: A.G. Lafley, Roger L. Martin
• دار النشر: Harvard Business Review Press
• تاريخ النشر: 2013