مقدمة: تركز هذه الورشة على منهجية التفكير التصميمي ودورها في تحفيز الابتكار داخل المؤسسات. سيكتسب المشاركون مهارات تمكنهم من حل المشكلات بطريقة إبداعية تركز على احتياجات العملاء. الأهداف العامة: • تعزيز الابتكار داخل المؤسسات من خلال تبني منهجية التفكير التصميمي. الأهداف الخاصة: • تدريب المشاركين على خطوات عملية التفكير التصميمي من التعاطف إلى التنفيذ. • تمكين المشاركين من استخدام أدوات وتقنيات الابتكار لتحسين المنتجات والخدمات. • تعزيز قدرة المشاركين على تطبيق التفكير التصميمي لتحسين تجربة العملاء. أهم المحاور: • أساسيات التفكير التصميمي. • خطوات عملية التفكير التصميمي: من التعاطف إلى التنفيذ. • أدوات وتقنيات الابتكار. • تطبيق التفكير التصميمي في تطوير المنتجات والخدمات. الأشخاص المستهدفون: • قادة الابتكار والمدراء. • مصممو المنتجات والخدمات. • المهتمون بتطوير مهارات التفكير التصميمي.
