مميزات الذكاء الاصطناعي
حاليًا لا صوت يعلو فوق صوت الذكاء الاصطناعي، وعلى الرغم من أن هذه التقنية ليست حديثة كما نعتقد، بل بدأ العلماء في تطويرها قبل عشرات السنين، ولكن استطاع الذكاء الاصطناعي في الفترة الأخيرة أن يقفز قفزات كبيرة واستطاع في فترة قصيرة غزو كل المجالات تقريبًا سواء الروبوتات الذكية أو السيارات ذاتية القيادة أو حتى أداء العديد من المهام البشرية، ولكن كما أن الذكاء الاصطناعي يمتلك الكثير من المميزات التي يمكننا استغلالها، إلا أنه يمتلك بعض العيوب التي قد تحد من استخدامنا له، لذلك سوف نتعرف في هذا المقال عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي.
مميزات الذكاء الاصطناعي
في بداية الحديث عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي، دعونا نتفق أن الذكاء الاصطناعي يمتلك الكثير من المميزات التي يمكنها أن تسهل حياة الأشخاص، وتساعد في أداء المهام الصعبة أو الخطيرة أو حتى المهام المتكررة، وهذا كله سوف يسهل من سير العمل ويزيد من الانتاجية، وهذه المميزات تشمل:
-
مساحة أقل للغلط
واحدة من أكثر مميزات الذكاء شهرة هي أن الذكاء الاصطناعي يستطيع أن يقلل من الأخطاء البشرية، وبالتالي فإنه يزيد من دقة النتائج، وهذا قد يرجع إلى أن الذكاء الاصطناعي قادر على اتخاذ القرارات بسهولة، وذلك لأنه يعمل من خلال المعلومات والبيانات ويحلل كل تلك المعلومات بفعالية من خلال عدة خوارزميات، وفي حالة أن الخوارزميات التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي قد بُرمجت بطريقة صحيحة، فإن نسبة الخطأ سوف تقل للغاية وقد تصل إلى الصفر.
-
اتخاذ قرارات صحيحة
يمكن للذكاء الاصطناعي اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة بناءً على تحليل كميات ضخمة من البيانات في وقت قصير؛ مما يُعزز من صحة القرارات ويُقلل من هامش الخطأ البشري، ويتميز أيضًا بقدرته على العمل المستمر دون تعب أو توقف، وهذا مفيد في التطبيقات التي تتطلب تشغيلًا متواصلًا مثل المراقبة الأمنية أو دعم العمليات الطبية، كما أن الذكاء الاصطناعي يُسهم في تحسين الإنتاجية، إذ يمكن استخدامه لأتمتة المهام الروتينية وتخصيص وقت الموظفين للمهام الأكثر إبداعًا.
-
تطبيق الذكاء الاصطناعي في المواقف الخطرة
واحدة من مميزات الذكاء الاصطناعي الرائعة والتي سوف تفيد البشرية بشدة هي أنه يمكن استبدال الموظفين البشر بالذكاء الاصطناعي في أداء المهام الخطيرة، فقد يكون الإنسان قادر على التعامل مع العديد من المواقف الخطيرة، ولكن في بعض الحالات مثل استكشاف أعماق المحيطات أو اكتشاف الفضاء أو حتى استكشاف أكثر المناطق برودة على كوكب الأرض، فإن الروبوتات المعدنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي قد تستطيع مقاومة كل هذه الظروف الصعبة، وتستطيع البقاء لفترات أطول في هذه الأجواء القاسية، وبالتالي فإنها تؤدي المهمة بكفاءة أكثر.
-
ممكن تشتغل بشكل مستمر
الإنسان مهما كانت قوته فإن له حد في العمل، وأظهرت بعض الدراسات أن إنتاجية الإنسان تتراوح بين ثلاث وأربع ساعات، ويحتاج البشر إلى الراحة من فترة إلى أخرى، وذلك من أجل إعادة شحن الطاقة الخاصة بهم، كما يحتاج البشر إلى الراحة من أجل تحقيق التوازن بين الحياة العملية والحياة الشخصية، وهذا كله في النهاية يؤثر على الإنتاجية، ولكن على الجانب الآخر فإن الذكاء الاصطناعي قادر على العمل إلى ما لا نهاية دون توقف، ويمكن للذكاء الاصطناعي التفكير أسرع من البشر وتأدية المهام المتعددة وتحقيق نتائج دقيقة، وهذا كله يعود بالإيجاب على الإنتاجية، لأن تلك الأدوات تعمل باستمرار دون توقف.
-
يساعد في الوظائف المتكررة
الملل هو جزء من الحياة اليومية للبشر، فعندما يؤدي الإنسان نفس المهمة كل يوم بنفس الطريقة وفي نفس الوقت، فإنه لا محالة سوف يشعر بالملل في وقت ما من هذه الوظيفة، وسيؤدي الملل إلى ضعف الإنتاجية في مرحلة ما أو حدوث بعض الأخطاء، ولكن من مميزات الذكاء الاصطناعي يمكنه أداء المهام المتكررة والروتينية بكفاءة دائمة مثل فحص المستندات وإرسال الرسائل الإلكترونية، وغيرها من المهام التي تحتاج إلى تكرار، ويمكن أتمتة أي مهمة تحتاج إلى تكرار بواسطة الذكاء الاصطناعي، وهذا يوفر الوقت للبشر للتركيز على المهام المعقدة أكثر، ويتيح لهم الوقت الكافي للإبداع.
-
المساعدة الرقمية
تُقدم البرامج والتطبيقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مساعدة رقمية كبيرة للموظفين من أجل أداء مهام مختلفة، وهذه التطبيقات تساعد البشر في حياتهم اليومية، ومن أمثلة التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي خرائط جوجل وغيرها، وهذه التطبيقات تفيد البشر وتقدم لهم مساعدة رقمية طوال الوقت، بالإضافة إلى بوتات الشات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل شات جي بي تي وغيرها من البوتات، التي تعمل على مساعدة الأشخاص في أداء العديد من المهام مثل الكتابة والبحث وغيرها.
-
ظهور اختراعات جديدة
واحدة من أهم مميزات الذكاء الاصطناعي هي أنه يساعد في الوصول إلى العديد من الابتكارات، وهذه الابتكارات ستساعد في حل أغلب الصعوبات في كل المجالات تقريبًا، فلو أخذنا المجال الطبي كمثال لذلك، سوف نجد أن التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تساعد الأطباء في اكتشاف سرطان الثدي في المراحل المبكرة له، وهذا يزيد من فعالية العلاج وينقذ حياة الكثير من المرضى حول العالم، ومن أمثلة الاختراعات والابتكارات الحديثة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي السيارات ذاتية القيادة والروبوتات التي تساعد في أداء المهام.
-
تعزيز مشاركة المستخدم
واحدة من مميزات الذكاء الاصطناعي هي أنها تعزز من مشاركة المستخدم، وهذا يعود إلى قدرة الذكاء الاصطناعي على تحليل كميات هائلة من البيانات، وتوفير تجارب مخصصة للمستخدم، كما أنه يبسط للمستخدم العديد من الأمور التي قد تكون صعبة عليه، ومن أمثلة قدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز مشاركة المستخدم التوصية بمحتويات معينة أو توصيات التسوق عبر الإنترنت، وباختصار فإن من مميزات الذكاء الاصطناعي هو توفير تجارب مخصصة لكل شخص على حدى.
-
قابلية التوسع
عند الحديث عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي، فلا بد من الحديث عن قدرة الذكاء الاصطناعي على مساعدة الشركات في التوسع، وهذا يرجع إلى قدرة الذكاء الاصطناعي على التعامل مع البيانات المتزايدة، والتعامل مع طلبات المستخدمين المختلفة والكثيرة، وأهم نقطة أنه يؤدي كل ذلك ويحافظ على الدقة والكفاءة، وهذا يرجع إلى قدرة النظام على التوسع، وهذا يفيد الشركات بشدة في مراحل نموها وتطورها.
-
التطبيقات الطبية
من مميزات الذكاء الاصطناعي واستخدام تلك التقنيات في خدمة البشرية هي مساهمته في المجال الطبي، إذ يُستخدم الذكاء الاصطناعي في العديد من التطبيقات التي تشمل التشخيص والعلاج واكتشاف الأدوية وإجراء التجارب السريرية، ويمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مساعدة الأطباء على تحليل المرضى، بالإضافة إلى توقع نتيجة الخطة العلاجية، وتطوير خطة علاجية مخصصة لحالة المريض، وهذا في النهاية يؤدي إلى تحسين نتائج العلاج بشدة، كما أنه ساعد على تطوير علاجات وتقنيات جديدة تساعد في الحفاظ على صحة البشر.
-
القرارات غير المتحيزة
لا بد من ذكر ميزة عدم التحيز عند الحديث عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي، فالبشر بطبيعتهم يتأثرون بالعواطف، وهذا قد يؤثر على قرارات الشخص، ولكن على العكس تمامًا فإن الذكاء الاصطناعي لا يمتلك أي مشاعر ويعمل بعملية وعقلانية، وهذا يساعده في اتخاذ القرارات الأكثر دقة، وعلى سبيل المثال استخدام الذكاء الاصطناعي في فحص السير الذاتية للمتقدمين إلى وظيفة ما، فإنه يحلل الأشخاص بناءً على المهارات والمؤهلات؛ مما يؤدي إلى توظيف أفضل المتقدمين؛ مما يعود على بيئة العمل بالإيجاب.
-
سرعة اتخاذ القرارات
في بعض الحالات يحتاج اتخاذ القرار إلى تحليل كمية ضخمة من البيانات، وقد يصعب على الشخص أن يحلل هذه البيانات في وقت قصير؛ مما يؤدي إلى اتخاذ قرار متأخر، وهذا قد يؤثر على سير العمل، ولكن يستطيع الذكاء الاصطناعي مساعدة الشخص في اتخاذ قرار صحيح بسرعة، وذلك عن طريق أتمتة المهام وتحليل مجموعات ضخمة من البيانات في أسرع وقت، ويقدم للشخص إجابة واضحة عن السؤال الذي يرغب في معرفة إجابته؛ مما يسهل على اتخاذ القرار.
مركز كن للتدريب يقدم مجموعة متنوعة من الدورات التعليمية المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، لتزويد المتدربين بالمهارات العملية والمعرفة العميقة في هذا المجال المتطور، تواصلوا معنا للاستفسار وحجز مقعدكم في الدورات القادمة.
اعرف اكتر عن دورات كن للتدريب
عيوب الذكاء الاصطناعي
في ظل الحديث عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي، وعلى الرغم من كل مميزات الذكاء الاصطناعي التي ذكرناها في الفقرات السابقة، إلا أنه يوجد الكثير من العيوب التي يعاني منها الذكاء الاصطناعي، والتي يجب حلها تمامًا قبل تطبيق الذكاء الاصطناعي في كافة المجالات، وعيوب الذكاء الاصطناعي تتمثل في:
-
إرتفاع تكلفة التنفيذ
خلال حديثنا عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي ذكرنا الكثير من المميزات التي تسهل من سير العمل، ولكن واحدة من أشهر عيوب الذكاء الاصطناعي هي التكلفة المرتفعة، وذلك لأن إنشاء واختراع آلة تحاكي الذكاء البشري وتحاول تقليد البشر في نواحٍ مختلفة ليس بالأمر البسيط، وهذا يحتاج إلى الكثير من الوقت والمجهود، وكل هذا يكلف الكثير والكثير من الأموال، كما أن الذكاء الاصطناعي بحاجة مستمرة إلى العمل على أحدث الأجهزة، وذلك لكي تستطيع هذه الأجهزة تحقيق كافة متطلبات الذكاء الاصطناعي، وهذا أيضًا يزيد من تكلفة تطبيق واستخدام الذكاء الاصطناعي، ولكن مع الوقت قد نصل إلى طريقة إلى حل لهذه المشكلة ونخفض من تكلفة الإنتاج والاستخدام بشدة.
-
الاعتماد على الآلات
عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي متعددة، وثاني عيب من عيوب الذكاء الاصطناعي هو التحول الكامل للاعتماد على الآلة وإهمال العامل البشري، فإنه في حالة اللجوء إلى أتمتة المهام واستخدام الكثير من المساعدين الرقميين يؤدي إلى زيادة الاعتماد على الآلة، وهذا يؤدي إلى الإصابة بما يُعرف بالكسل البشري، فالاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي سوف يقلل من كفاءة عقولنا بسبب قلة الحاجة إلى استخدامها، وهذا بدوره سوف يقلل من الإبداع والقدرة على حل المشكلات المختلفة بأنفسنا، وقد تكون تلك التأثيرات أكثر وضوحًا على الأجيال القادمة، وذلك في حالة عدم العمل على حلها، ومن المهم الإشارة إلى نقطة مهمة وهي أن الجزء الذي لا يعمل في الجسم يضمر مع مرور الوقت ولا يحصل على الغذاء الكافي، لذلك فالاعتماد على الذكاء الاصطناعي بالكامل قد يتسبب في قلة كفاءة أجزاء كثيرة من المخ.
-
زيادة البطالة
تستطيع تطبيقات الذكاء الاصطناعي والروبوتات أتمتة الكثير من المهام الروتينية المتكررة، وفي الصناعات التي تركز أو تعتمد على هذه المهام، فإن العامل البشري يتعرض لخطر كبير، إذ قد يرغب الكثير من أصحاب الأعمال في إزاحة العامل البشري واستبداله بالذكاء الاصطناعي، فبدلًا من توظيف أكثر من شخص لأداء هذه المهام، يمكن شراء تطبيق ذكاء اصطناعي واحد لأداء كل هذه المهام، والمهام التي يتعرض فيها العامل البشري لخطر كبير تشمل إدخال البيانات والعمل في خطوط التجميع والرد على العملاء.
-
ضعف الإبداع
من أبرز التحديات التي تواجه الذكاء الاصطناعي، والتي ينبغي التنبه لها عند مناقشة عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي، هي محدودية الإبداع، فالذكاء الاصطناعي، رغم قدرته العالية على تحليل البيانات واستخلاص النتائج بدقة، إلا أنه يفتقر إلى القدرة على التفكير "خارج الصندوق"، حيث يعتمد الذكاء الاصطناعي على البيانات التي يتم تدريبه عليها، ويستطيع تعلم الأنماط وتكرار الحلول القائمة، ولكنه غير قادر على تقديم أفكار مبتكرة أو تجارب فريدة كالبشر.
يمكن للذكاء الاصطناعي كتابة التقارير أو المقالات بصورة جيدة على المستوى التقني، ولكنه يفتقد إلى تلك اللمسة الإنسانية التي تضفي عمقًا وجاذبية على العمل، فالإنسان، بفضل عواطفه وخياله ووجهة نظره الشخصية، يمكنه تقديم رؤية فريدة وملهمة، بينما يظل الذكاء الاصطناعي محصورًا في حدود المنطق والأنماط التي تم تلقينه إياها، ولهذا السبب، رغم مميزات الذكاء الاصطناعي الكبيرة في أتمتة المهام المتكررة وتحقيق الدقة، إلا أن الإبداع والابتكار يبقيان مناطق يصعب على الذكاء الاصطناعي التفوق فيها.
-
الافتقار إلى التحسين
من الجوانب التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند الحديث عن عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي هي محدوديته في تطوير نفسه وتحسين أدائه بشكل مستقل، فبينما يتفوق الذكاء الاصطناعي في أداء المهام المتكررة بدقة وكفاءة، إلا أن قدرته على التكيف مع تغييرات جديدة أو تطوير استراتيجيات مبتكرة تبقى محدودة، حيث يعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل رئيسي على بيانات وخوارزميات مُعدة مسبقًا؛ مما يجعله بارعًا في تنفيذ نفس المهمة بدقة متناهية، لكنه يصبح مقيدًا عند الحاجة إلى تحسينات أو تعديلات على تلك المهمة.
على سبيل المثال، إذا ظهرت الحاجة لتغيير أو تطوير طريقة أداء المهمة، فلا يستطيع الذكاء الاصطناعي إجراء هذه التعديلات بنفسه، بل يتطلب الأمر تدخلًا بشريًا لإعادة برمجة الخوارزميات التي يعتمد عليها، وبعبارة أخرى، لا يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على التحسين الذاتي أو التكيف مع معطيات جديدة دون تعديل مباشر من مطوريه، لأنه يعمل ضمن حدود البيانات الأولية التي بُني عليها.
-
مخاطر الأمان والخصوصية
تمتلك أنظمة الذكاء الاصطناعي كميات ضخمة من البيانات، وذلك من أجل أن تكون قادرة على تأدية مهامها بكفاءة عالية، ولكن هذا في نفس الوقت يثير الكثير من المخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمان، فجمع البيانات وتحليلها يزيد من فرصة الوصول غير المُصرح به لهذه البيانات، بالإضافة إلى إساءة استخدام هذه المعلومات الحساسة، لذلك فإن حماية البيانات والخصوصية في عصر الذكاء الاصطناعي أصبح أمرًا في غاية الأهمية، وسيكون أمرًا محوريًا في مستقبل الذكاء الاصطناعي.
-
الافتقار إلى الشفافية
خوارزميات الذكاء الاصطناعي قد تكون معقدة وصعبة الفهم خاصةً في نماذج التعلم العميق والشبكات العصبية، وهذه الصعوبة تؤثر على الشفافية، فمن الصعب تحديد كيفية وصول أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى قرارات أو تنبؤات معينة، وهذه الحالة تُعرف باسم نظرية الصندوق الأسود، إذ لا نستطيع معرفة الطريقة التي توصل بها الذكاء الاصطناعي إلى هذا القرار، وهذا قد يثير قضايا تتعلق بالمساءلة والعدالة والتحيز.
-
التبعيّة والموثوقيّة
مع استمرار دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي في العمليات المختلفة، يزداد الاعتماد على قدرات الذكاء الاصطناعي والتبعية الكاملة لأدواته، وهذا قد يشكل خطرًا في حالة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي واجهت فشل ما أو خلل مؤقت، فعندما تعتمد المهام الحرجة على الذكاء الاصطناعي، فهذا يعني أن أي خطأ أو عطل قد يشكل خطورة على سير العمل، ولذلك من المهم أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي معتمدة على العامل البشري، وذلك من أجل منع أي اضطرابات محتملة، بالإضافة إلى تخفيف المخاطر المرتبطة بالاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي.
في النهاية، عيوب ومميزات الذكاء الاصطناعي كثيرة ومتنوعة، وعلى الرغم من أنه يمكن استغلال المميزات في الكثير من المجالات، إلا أنه لا بد من معالجة المخاوف المرتبطة بعيوب الذكاء الاصطناعي، لذلك من المهم تعلم الذكاء الاصطناعي وآلية عمله وآلية التعامل معه، وذلك لأن المستقبل سيعتمد على الذكاء الاصطناعي لا محالة، ويقدم مركز كن للتدريب العديد من الدورات التعليمية المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، والتي تؤهل الشخص للتعامل مع الذكاء الاصطناعي، ويكون مؤهلًا لشغل الوظائف المعتمدة عليه.
اقرأ عن
تعلم الالة في الذكاء الاصطناعي