اتخاذ القرارات الاحترافية وحل المشكلات

الوصف

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم في اتخاذ القرارات بطريقة احترافية ومنهجية، وكذلك في حل المشكلات بفعالية. سيتعرف المشاركون على الأساليب والأدوات التي تساعدهم في تحليل البيانات، وتقييم الخيارات، واتخاذ القرارات المناسبة في ظل ظروف متغيرة ومعقدة. كما سيركز البرنامج على كيفية استكشاف المشكلات من جذورها، وتطبيق الحلول المبتكرة والمستدامة.

 الأهداف:

1.      تطوير فهم عميق لمفاهيم وأدوات اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

2.      تعزيز القدرات التحليلية لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات.

3.      تمكين المشاركين من تطبيق استراتيجيات حل المشكلات بطريقة مبتكرة وفعالة.

4.      تعزيز الثقة والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة في مواقف العمل المختلفة.

5.      تعلم كيفية استخدام الأدوات والمنهجيات المختلفة مثل تحليل SWOT، وتقنية 5 Whys، والعصف الذهني وغيرها.

 المخرجات:

عند إتمام البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

1.      تطبيق نماذج ومنهجيات اتخاذ القرارات وحل المشكلات في بيئة العمل.

2.      تحليل وتقييم القرارات بشكل استراتيجي بناءً على بيانات دقيقة.

3.      معالجة المشكلات بأسلوب منهجي ومتدرج من خلال تحديد الأسباب الجذرية.

4.      تحسين أداء الفريق من خلال تطوير ثقافة اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

5.      استخدام أدوات عملية ومثبتة علمياً لتحسين جودة القرارات والحلول.

 الموضوعات:

1.      مقدمة إلى عملية اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

2.      نظريات وأنماط اتخاذ القرارات.

3.      أدوات تحليل القرار (SWOT Analysis، PEST Analysis).

4.      استراتيجيات حل المشكلات.

5.      تقنيات تحديد الأسباب الجذرية (تحليل السبب والنتيجة، 5 Whys).

6.      العصف الذهني وتقنيات التفكير الإبداعي.

7.      تطبيق عملي لحل المشكلات في بيئة العمل.

8.      دراسة حالات (Case Studies) لاتخاذ القرارات وحل المشكلات.

9.      مراجعة وتقييم أداء المشاركين من خلال سيناريوهات واقعية.

 المدة:

- 3 أيام - 10 ساعات