الوصف العام
يُقدم هذا البرنامج التدريبي تأهيلاً احترافياً للحصول على شهادة CBP™ - Sales المرموقة عالمياً في مجال المبيعات، وذلك وفقاً لأحدث المعايير الدولية للجمعية الدولية لمحترفي الأعمال (IBTA)، تركز الدورة على الكفاءات السلوكية والمعرفة الفنية اللازمة لتطبيق استراتيجيات المبيعات الحديثة لدعم أهداف المنظمة وتواكب رؤية المملكة 2030، مع اعتماد الدورة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC).
الأهداف
- تأهيل الكوادر البشرية في المملكة لاجتياز الاختبارات الدولية لشهادة CBP™ بنجاح.
- إكساب المتدربين المعرفة والمهارات العملية والاحترافية اللازمة في مجال المبيعات.
- إعداد قادة ومستشارين فعالين قادرين على قيادة فرق المبيعات وتحقيق الأهداف التدريبية للمنشأة.
- تعزيز القيمة المهنية للموظفين وفتح آفاق واسعة للتقدم الوظيفي.
- تمكين الخريجين من المساهمة الفعالة في نجاح مؤسساتهم وزيادة ربحيتها.
الفئة المستهدفة
- مدراء ورؤساء أقسام المبيعات.
- أخصائيون ومنسقو المبيعات في مجالات التسويق، والمالية، والموارد البشرية.
- قادة الفرق والمدراء الراغبون في استخدام المبيعات لاتخاذ قرارات أفضل.
- الخريجون الطموحون للدخول في سوق العمل بمزايا تنافسية في مجال المبيعات.
المميزات
- الحصول على شهادة حضور دورة تأهيلية لـ CBP™ معتمدة من TVTC.
- منهج تدريبي شامل يغطي كافة نماذج اختبارات CBP™ ويحاكي الاختبار الدولي.
- تعزيز فرص التوظيف والترقي في القطاعات الحكومية والخاصة في مجال المبيعات.
- التدريب على يد خبراء معتمدين دولياً في مجال المبيعات وإدارة الأعمال.
- ميزة تنافسية قوية في سوق العمل السعودي والخليجي.
المحاور
المحور الأول: أسس المبيعات
- فهم مفاهيم المبيعات وإدارتها وفقاً لـ CBP™.
- استخدام أساليب المبيعات الحديثة لتحديد، وجذب، وإقناع، وإغلاق الصفقات بفعالية.
- إدارة علاقات العملاء وتطبيق أنظمة المبيعات المحلية.
- تفسير النتائج واستخلاص الرؤى لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
المحور الثاني: تصور المبيعات
- تصور المبيعات باستخدام مجموعة واسعة من الرسوم البيانية ولوحات المعلومات التفاعلية.
- استخدام تصور المبيعات لتقديم الرؤى بوضوح وفعالية لاتخاذ القرارات القيادية.
- نشر لوحات المعلومات في Power BI Service.
المحور الثالث: دمج تصور المبيعات مع Power BI and Excel
- إنشاء لوحات معلومات مشتركة تجمع البيانات من Excel and Power BI Service.
- مشاركة لوحات المعلومات في Power BI Service.
المخرجات
- فهم متكامل لمفاهيم المبيعات وإدارتها وفقاً لـ CBP™.
- القدرة على استخدام أدوات تصور المبيعات المتقدمة في Excel and Power BI Service باحترافية.
- إتقان مهارات تصور المبيعات وتقديم الرؤى بوضوح وفعالية لاتخاذ القرارات القيادية.
- تقديم استشارات تدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات في المنظمة.
- الاستعداد الكامل لدخول واجتياز الاختبار الدولي لـ CBP™ بنجاح.
المتطلبات
- الحصول على شهادة جامعية (دبلوم أو بكالوريوس).
- خبرة عمل سابقة في مجال المبيعات أو إدارة الأعمال (يُفضل خبرة سابقة ولكن ليست شرطاً).
- إلمام أساسي بمفاهيم المبيعات وإدارتها المؤسسية.
- مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي والمنصات الإلكترونية.
الأسئلة الشائعة
التقييمات (5)
-
ممتاز
-
ممتاز جدا
-
الدورة شاملة لمفهوم البيع من تعريف البيع الى اغلاق الصفقات بنجاح
المقالة
نبذة عن البرنامج
برنامج يتضمّن تدريبًا مكثفًا واختبارا للحصول على شهادة محترف الأعمال المعتمد في المبيعات من جمعية تدريب الأعمال الدولية (IBTA). البرنامج مسترد الرسوم بالكامل من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"، ويتم من خلاله تزويد المتدربين بمجموعة من المعلومات والمهارات الأساسية المطلوبة لإجراء ممارسات احترافية وفعّالة في مجال المبيعات، كما يوفر الأسس المثالية لجودة استشاريي المبيعات من خلال تعريفهم على أفضل المنهجيات والمفاهيم في مجال المبيعات، ويطور مهاراتهم في العمل عبر تمارين متنوّعة نظرية وعمليّة وأمثلة وسيناريوهات واقعية
لماذا شهادة محترف الأعمال المعتمد في المبيعات؟
إن وظيفة استشاري المبيعات تتطلب عددا من المهارات والأدوات التي توفرها دورة محترف الأعمال المعتمد في المبيعات، لأنها تعمل على غرس وترسيخ أسس ومبادئ البيع الاحترافي واستخدام أحدث استراتيجيات البيع وأكثرها نجاحًا، وذلك من خلال إشراك المتدربين في تدريبات عملية وسيناريوهات بيع يتسنى لهم من خلالها اكتسابُ واتقانُ مهارات التفاوض والمهارات الضرورية واللازمة لكل استشاري مبيعات ناجح وقادر على إغلاق أي صفقة باحترافية عالية تكون سببًا في النظر إليهم بعين التقدير والاحترام من زملائهم ومديريهم وعملائهم
.
مُخرجات برنامج CBP Sales
عند نهاية البرنامج التدريبي سيكون المتدرب قادراً على:
- معرفة عناصر ومراحل عملية البيع
- معرفة أساليب البيع المختلفة
- وضع استراتيجية لنجاح الاتصال من أول مرة
- تقييم احتياجات العميل
- تنفيذ عروض تقديمية لسلعة أو خدمة بشكل احترافي ومقنع
- التعامل مع كافة أشكال الاعتراضات والعراقيل التي قد تواجه عملية البيع
- إغلاق الصفقات بطريقة مهنية ومتدرجة ومقنعة
- شرح الاستراتيجيات الفعالة لإغلاق الصفقات ومتابعتها
- معالجة معوقات العمليات البيعية
- ابتكار آليات عملية لمتابعة العملاء في خدمة ما بعد البيع
- إتقان مهارات العرض والإقناع
- يعكس سلوك رجل البيع الناجح
محتوى البرنامج التدريبي
- الوحدة الأولى: مدخل إلى عملية البيع
- الوحدة الثانية: مهارات البحث عن العملاء المحتملين
- الوحدة الثالثة: استراتيجيات نجاح الاتصال الأول
- الوحدة الرابعة: استراتيجيات نجاح التقييم
- الوحدة الخامسة: مهارات نجاح العرض التقديمي للبيع
- الوحدة السادسة: مهارات التعامل مع الاعتراضات
- الوحدة السابعة: الاستراتيجيات الفعّالة لختام عملية البيع
- الوحدة الثامنة: استراتيجيات الإنهاء والمتابعة
الفئة المستهدفة
- موظفو المبيعات والاستقبال والأفراد الذين يتطلعون إلى تغيير مهنتهم والدخول في مجال المبيعات
- المدراء ومشرفوا وأخصائيو المبيعات والتسويق والموظفون التنفيذيون في قسمي المبيعات والتسويق
- وكل من لديه شغف واهتمام بالمبيعات بغض النظر عن التخصص الجامعي
ماذا بعد التدريب؟
- يصبح المتدرب مؤهلاً لدخول الاختبار والحصول على شهادة محترف الأعمال المعتمد في المبيعات.
- عند التسجيل للاختبار يُمنح المتدرب كود دخول الاختبار التجريبي من موقع IBTA-Arabia ويمنح عدد محاولات لا محدود لمدة أسبوع كامل قبل الموعد المحدد للاختبار الفعلي.
استرداد الرسوم من صندوق "هدف"
رسوم البرنامج التدريبي والاختبار مستردة بالكامل من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" بشرط أن يجتاز المتدرب الاختبار وأن يحصل على الشهادة الاحترافية.
دورات ذات صلة
